Não aceitamos devolução de produtos após a abertura da embalagem e uso. A devolução só será aceita nos seguintes casos:

1. O produto não foi utilizado e permanece em sua embalagem original e intacta(se for perfume)
2. Você tem até 7 dias, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca.
3. Caso se arrependa da compra você pode entrar em contanto, mas certifique que seu produto foi com algum erro de fabricação/danificado/vazado, caso use o produto e danifique a embalagem podemos te ressaciar, mas precisaremos de uma embalagem nova e do produto em nossas mãos como te entregamos.
4. E como evitar que isso aconteça? Disponibilisamos as miniaturas 2 ml em nossa loja física (gratuitamente) ou pelo site(pague somente a taxa de entrega para a sua região) e veja se gosta do cjheiro do perfume que chegará a ti, assim facilita a compra e evita a devolução. 

Para solicitar a devolução ou troca, siga os critérios acima e entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro do prazo estipulado.
Após solicitar a devolução abriremos um atendimento de 15 dias e precisaremos que você imprima uma etiqueta e vá até os correios deixa-lá junto do produto bem embalado como foi entregue, quando o produto chegar até nós e verificarmos as condições a etapa será concluída e reembolsaremos o valor.